-      編者按

        6月3日，在位于上海南翔高科商務(wù)中心的合其家總部1901會(huì)議室，召開了合其家嘉定子公司2018年第一次全體股東代表大會(huì)。大會(huì)全面回顧和總結(jié)了子公司成立近一年來所取得的成績(jī)，并對(duì)接下來的工作做了詳細(xì)的部署。在大會(huì)上，樊春峰師兄代表嘉定子公司全體股東發(fā)言，在發(fā)言中，樊師兄現(xiàn)身說法，結(jié)合自己在體驗(yàn)市場(chǎng)過程中的親身經(jīng)歷和感悟，和大家一起分享了“標(biāo)準(zhǔn)”在嘉定子公司發(fā)展過程中所起到的重要作用，讓與會(huì)者感觸頗深?，F(xiàn)摘錄發(fā)言稿部分章節(jié)，提供給各位家人學(xué)習(xí)和參考。

       去年7月10日，我們嘉定子公司正式成立了，我們都懷著無比快樂的心情盼望著公司快速發(fā)展。但是，我從來沒有認(rèn)真思考過，嘉定子公司作為全國(guó)第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)3D打印子公司，任何做法都將可能被全國(guó)其他區(qū)域理解為“標(biāo)準(zhǔn)”，公司需要做的是可復(fù)制，可傳承。所以在“標(biāo)準(zhǔn)”沒有打磨好以前，一直沒有展開注冊(cè)會(huì)員的工作。為什么呢？原來在啟動(dòng)會(huì)員之前，我們需要合作商家理念的真正到位，剛開始合作都是沖著利益而來，但深度合作，就必須要和公司有相同的理念，期間，甚至是必須要經(jīng)歷一個(gè)從相信到不相信，再到相信這樣一個(gè)反復(fù)的考驗(yàn)過程。

樊春峰師兄在發(fā)言中

       下面，我想舉兩個(gè)例子和大家一起來分析一下公司標(biāo)準(zhǔn)的重要性。

       第一個(gè)案例：春節(jié)前，張警官?gòu)垘熜指嬖V我，春節(jié)期間飯店生意火爆，不需要和我們合作，此期間談商家很難。那時(shí)候，我和許杰師兄為了嘉定的股東在城里用積分吃飯方便，由于心急，沒有按照標(biāo)準(zhǔn)，直接和商家一口氣從認(rèn)證、聯(lián)盟、合作、股份，一下子談的太多，受到了商家的誤解，走了冤枉路，后來公司告訴我們前期只要我們服務(wù)好南翔幾個(gè)股份商家就可以了，我們就暫停了商家對(duì)接。相反，我們黃艷云師姐作為福州平潭自貿(mào)區(qū)創(chuàng)始人，嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)，從“認(rèn)證商家”、“聯(lián)盟商家”、“合作商家”、“股份商家”幾個(gè)不同的階段分解操作，已經(jīng)順利完成了第一階段的全部工作。再比如，我們上海剛剛簽約的青浦區(qū)創(chuàng)始人，她是一個(gè)非常內(nèi)向的女孩，按公司標(biāo)準(zhǔn)，走訪市場(chǎng)總時(shí)間不超過15個(gè)小時(shí)，目前已經(jīng)完成了50家以上的認(rèn)證商家，而且談商家有了癮，看見商家就想進(jìn)去搭訕。在一次趕回家的路上，看見一家錦江之星，就走進(jìn)去花了幾分鐘就完成了認(rèn)證和資料上傳。所以，公司十年研究沉淀，五年實(shí)戰(zhàn)升級(jí)，是我們所有家人的財(cái)富。我們公司的使命是構(gòu)建全球生態(tài)消費(fèi)第一管理服務(wù)平臺(tái)。從這個(gè)意義上說，我們對(duì)自己應(yīng)該有更高的標(biāo)準(zhǔn)，而要做到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，最關(guān)鍵的是在于我們的認(rèn)知和理念有沒有到位，尤其是在目前這個(gè)階段，我們商家理念的到位更是重中之重。

樊春峰師兄與嘉定區(qū)創(chuàng)始人許杰師兄（左一）

       第二個(gè)案例：也是在今年春節(jié)期間，我們的一位發(fā)起人需要在公司值班，所以全家老老少少坐飛機(jī)來上海過年。在我們的股份商家預(yù)約吃飯，不料商家由于生意火爆，就沒有按照我們的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不僅讓這位發(fā)起人提前預(yù)交包房定金，還出現(xiàn)了買單時(shí)不能打折，不能使用積分，不送榮譽(yù)值的情況。試想如果這位當(dāng)事人只是一個(gè)普通會(huì)員的話，我們【物物地圖】的專業(yè)榮譽(yù)是不是會(huì)受到損壞？幸好問題出現(xiàn)后公司及時(shí)采取了措施，讓商家認(rèn)識(shí)到：因?yàn)闆]服務(wù)好一個(gè)會(huì)員（家人），就肯定會(huì)造成更大的損失，繼而逐漸意識(shí)到經(jīng)商要賺的是一輩子的錢，所以合作的目光一定要看得更遠(yuǎn)。這個(gè)案例也告訴我們，如果在商家理念沒有完全達(dá)到前，就倉(cāng)促注冊(cè)大量會(huì)員，將很難保證商家能為消費(fèi)者提供“物超所值”的服務(wù)，做不到這一點(diǎn)，顯然就會(huì)出現(xiàn)很多問題?？上驳氖?，經(jīng)過從子公司成立到今天將近一年時(shí)間的不懈努力，不少商家的認(rèn)識(shí)逐漸有了提升，對(duì)于我們的一些做法很快就能配合到位。相信伴隨著德魯克商學(xué)院的成立，對(duì)于以后商家的各類培訓(xùn)的陸續(xù)推出，我們【物物地圖】商家的服務(wù)都將是最好的！

股東大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)交流互動(dòng)

       作為合其家第一個(gè)完全按照標(biāo)準(zhǔn)流程成立的子公司，嘉定子公司在師兄師姐們的眼里，是在為全國(guó)子公司的組建建立標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)的模式，包括軟件的更新和完善等等。我們也深深地知道，站在全國(guó)一盤棋的格局上來看，僅僅做好嘉定一個(gè)城市的力量是有限的，必須要有更多的城市一起行動(dòng)起來，一起復(fù)制和傳承公司的標(biāo)準(zhǔn)，共同推進(jìn)合其家事業(yè)快速規(guī)范的發(fā)展。只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)“【物物地圖】，世界一家”的歷史使命，相信等到我們的會(huì)員可以在全國(guó)乃至世界各地的【物物地圖】商家自然消費(fèi)的時(shí)候，我們股東的終身價(jià)值就一定能真正實(shí)現(xiàn)！

                                                                                                                                                               （供稿：樊春峰  圖片：黃愛民）